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In dieser Episode spreche ich mit Susan Schramm, ehemalige CMO von McDonald's Deutschland, die für diese Arbeit u. a. mit dem CMO of the Year Award ausgezeichnet wurde und seit Oktober 2023 Markenchefin von Motel One. Wir tauchen tief ein in ihren persönlichen Werdegang und die Kunst der Markenführung: von globalen Kampagnen und Krisenkommunikation über die Bedeutung von unscheinbaren Touchpoints wie Gutscheinen bis hin zur Bedeutung der gelebten Unternehmenskultur und dem Mut, Neues zu wagen. Susan teilt persönliche Erfahrungen, Learnings aus ihren internationalen Stationen und erklärt, warum Zuhören und Verlässlichkeit unterschätzte Superkräfte in der Markenführung sind.

Gemeinsam entdecken wir, was...

Markenkraft Basics #4 - Die Marketingwelt ist unübersichtlich geworden. In vielen Organisationen fehlt Orientierung und Klarheit. Wie man die Klarheit über die Hebel des eigenen Erfolgs systematisch schafft und die komplexe Herausforderung Markenführung erfolgreich meistert, darüber spreche ich mit Jürg Honegger.

Dr. Jürg Honegger ist einer der führenden Experten für Komplexitätsmanagement in Europa. Seit über dreißig Jahren beschäftigt er sich mit der Logik des Erfolgs. Er promovierte in St. Gallen und war dort bis 2013 Lehrbeauftragter für Vernetztes Denken und allgemeine Betriebswirtschaftslehre. Er doziert heute unter anderem an der Executive School der HSG und berät mit der Netmap AG Unternehmen...

In dieser Episode spreche ich mit Florian Haller, CEO der Serviceplan Gruppe, über die verborgenen Quellen echter Markenkraft. Wir tauchen ein in die Bedeutung langfristiger Agentur-Kunden-Partnerschaften, den Wert von Kreativität in einer zunehmend datengetriebenen Welt und die Rolle von KI im modernen Marketing.

Florian teilt seine Erfahrungen aus über zwanzig Jahren an der Spitze Europas größter inhabergeführter Agentur und zeigt, warum der Schlüssel zu starken Marken immer im Zusammenspiel von Menschen, Kultur und Technologie liegt.

Wir diskutieren, weshalb Kontinuität und Vertrauen Marken wirklich wachsen lasse, warum Agenturen mehr bieten müssen als nur bunte Bilder und schnelle Lösungen und ob KI...

In dieser Episode wird Olaf Hartmann von Joubin Rahimi, CMO der Time to Act Group, interviewt. Sie sprechen über die Psychologie der Markenkraft und warum Brand Experience das unsichtbare Betriebssystem vieler erfolgreicher Unternehmen ist. Sie tauchen ein in die Psychologie hinter Markenbildung, den Unterschied zwischen Marketing und Marke und wie Leuchtturmerlebnisse Präferenzen erzeugen – im B2B wie im B2C. Anhand von Beispielen wie Amazon, IKEA und Hilti zeigt Olaf, wie starke Signale, konsistente Touchpoints und einzigartige Erlebnisse Marken unvergesslich machen. Sie diskutieren, warum Mitarbeiter das Leistungsversprechen leben müssen und wie Unternehmen ihre Markenkraft gezielt messen und stärken können. Freut euch...

Dr. Christoph Engl ist CEO der Oberalp-Gruppe – einem der größten europäischen Hersteller und Händler im alpinen Outdoorsport und führt erfolgreich Marken wie Salewa und Dynafit und die erste rein für Frauen entwickelte Bergsportmarke LaMunt. Er ist außerdem der Architekt einer der attraktivsten Regionalmarken Europas. Der Relaunch von Südtirol ist bis heute ein vielzitiertes Best Practice Beispiel im Location Branding und hat die Region zu einem echten Sehnsuchtsort gemacht.

Jede Minute des Gesprächs ist prallvoll mit wertvollen Einsichten aus gelebter Markenpraxis. Eine must-not-miss Episode!

In this episode, I sit down with Sarah Carter, legendary planner and co-author of 'How Not To Plan', to tackle a truth too often ignored in marketing: most people simply don't care about our brands. We explore why accepting consumer indifference is liberating—and how it can transform both creative strategy and campaign effectiveness. Sarah shares her journey from rural Norfolk to global brand leadership, revealing the power of simplicity, consistency, and humor in building lasting demand.

We dig into the dangers of industry jargon, the underestimated value of entertaining ads, and why words like 'performance marketing' can mislead entire organizations....

In dieser Episode spreche ich mit Juliane Apel darüber, wie aus dem Anbieter eines unsichtbaren Produkts in einer Low-Interest Kategorie eine der bekanntesten Marken Deutschlands wurde. Gemeinsam tauchen wir ein in die Geschichte von Yello Strom, diskutieren, wie multisensorische Markencodes funktionieren und warum konsequente Markenführung gerade in einem Commodity-Markt den Unterschied macht.

Wir beleuchten, wie Design, Kultur und Mut zum Anderssein die Marke prägen und was andere Branchen davon lernen können.

80 % der Konsumenten sagen, Nachhaltigkeit sei ihnen wichtig. An der Kasse bleiben oft nur 20 % übrig. Der berühmte Attitude-Behavior-Gap. Oder anders gesagt: viel Haltung, wenig Handlung.

Heißt das also, Nachhaltigkeit ist für Marken irrelevant? Ganz im Gegenteil.

In dieser Episode spreche ich mit der Kommunikationspsychologin Prof. Dr. Ute Rademacher darüber, warum Nachhaltigkeit als Marketingthema gerade scheitert – und wo ihr echtes Potenzial liegt.

Wir sprechen unter anderem über:
• Warum die Purpose-Welle an Glaubwürdigkeit verloren hat
• Wieso Greenwashing mehr zerstört als nur Vertrauen
• Das unterschätzte 60 %-Potenzial der „offenen Mitte“
• Warum Nachhaltigkeit selten der Hauptkaufgrund...

In this episode, I dive deep with Mats Georgson into the hidden mechanisms behind real brand growth. We challenge the old-school marketing belief that efficiency and loyalty are the keys, revealing why curiosity and finding new demand points matter so much more. Mats shares how most companies mistakenly focus on existing categories, missing opportunities to create psychological monopolies and outgrow their markets. We unpack the concept of 'demand point constellations' and show how brands like Uber and Spotify break through by redefining the playing field, not just optimizing what's already there. If you want to understand what truly drives exponential...

In dieser Episode tauche ich mit Uwe Munzinger tief in unser neues Buch ein. Wir zeigen, warum starke Marken kein Zufallsprodukt sind, sprechen darüber, warum Brand Experience Management als strategische Führungsaufgabe verstanden werden muss – weit über Logo und Werbung hinaus. Gemeinsam erläutern wir unser BX-Navigator Modell, das die Erfolgsfaktoren des Brand Experience Managements messbar und damit managbar macht und teilen überraschende Erkenntnisse aus aktuellen Studien. Du erfährst, wie du die entscheidenden Touchpoints identifizierst, Widersprüche in der Markenerfahrung vermeidest und Behavioral Economics für nachhaltigen Markenerfolg nutzt.